Soporte y Mantención Woocommerce Profesional | Expertos Chile

No es lo mismo hacer una página que mantenerla. Confía en expertos con más de 20 años de experiencia. Soporte urgente, respaldo, solución de errores, actualización de plugins y optimización continua para tu e-commerce.

🆘 Soporte Técnico Urgente para Woocommerce

Cuando tu e-commerce está caído o con errores críticos, cada minuto cuenta. Nuestro equipo de expertos responde en menos de 2 horas para restaurar tu operación.

SERVICIOS INCLUIDOS:

✓ Diagnóstico de problemas críticos
✓ Restauración de sitio caído
✓ Solución de errores de pago
✓ Reparación de hackeos/malware
✓ Recuperación de datos

TIEMPOS DE RESPUESTA:

• Crítico (sitio caído): <2 horas
• Alto (error funcional): <4 horas
• Medio (problema no crítico): <8 horas
• Bajo (consulta general): <24 horas

PRECIOS NETOS:

• Hora técnica: $25,000
• Bono de horas: 5h = $119,000
• Pack emergencia: 10h = $212,000

🔧 Planes de Mantención Preventiva Mensual

Elige el plan perfecto para mantener tu Woocommerce actualizado, seguro y funcionando al máximo rendimiento.

Características	Plan Básico	Plan Profesional	Plan Enterprise
Precio Mensual Neto	$42,000	$102,000	$212,000+
Actualizaciones WordPress/WooCommerce	✓	✓	✓
Backup diario + retención	7 días	30 días	Tiempo real
Horas de soporte incluidas	2 horas	5 horas	10+ horas
Actualizaciones plugins premium	✗	✓	✓
Optimización rendimiento	✗	Mensual	Continua
Escaneo seguridad	✗	Semanal	Diario
Monitoreo 24/7	Básico	✓	✓ con alertas
Cloudflare/CDN	✗	✓	✓ Gestionado
Firewall (WAF)	✗	✗	✓
Pentesting trimestral	✗	✗	✓
SLA garantizado	✗	✗	✓

🚚 Migraciones y Traslados de Woocommerce

Migramos tu e-commerce sin pérdida de datos ni tiempo de inactividad. Experiencia en migraciones complejas con más de 20 años respaldando cada traslado.

Características	Migración Básica	Migración Premium	Migración Compleja
Precio Neto	$102,000	$212,000	$340,000+
Backup completo	✓	✓	✓
Migración a nuevo hosting	✓	✓	✓
Downtime cero	✗	✓	✓
Optimización durante migración	✗	✓	✓
Pruebas exhaustivas	Básicas	Exhaustivas	Completas
Configuración avanzada servidor	✗	✓	✓
Soporte post-migración	✗	7 días	14 días
Migración multisitio	✗	✗	✓
Reestructuración base de datos	✗	✗	✓
Cambio de dominio/estructura URL	✗	✗	✓

¿Por Qué Elegirnos?

+20 Años de Experiencia: Hemos visto y solucionado todo tipo de problemas en Woocommerce
Expertos Realmente Expertos: No somos principiantes, dominamos WordPress y Woocommerce a nivel código
Transparencia Total: Precios netos claros, sin cargos ocultos ni sorpresas en la facturación
Respuesta Rápida: Sabemos que un e-commerce caído es dinero perdido
Prevención antes que Corrección: Nuestra mantención evita el 90% de los problemas
Soporte en Español: Comunicación clara y directa, sin barreras de idioma

Tecnologías que Soportamos

Woocommerce WordPress PHP 7/8 MySQL Apache/Nginx Cloudflare

¿Tu Woocommerce necesita mantención profesional?

No arriesgues tu negocio online. Confía en expertos con más de 20 años de experiencia. Contáctanos hoy y elige el plan perfecto para tu e-commerce.

Preguntas Frecuentes: Soporte Woocommerce

¿Qué tipo de problemas pueden solucionar en soporte urgente?

Desde sitios completamente caídos, errores en pasarelas de pago (como Transbank o Webpay), problemas de stock que no se actualizan, hasta ataques de malware y recuperación de backups corruptos. Con más de 20 años de experiencia, hemos visto y solucionado prácticamente todo tipo de incidencias en Woocommerce.

¿Puedo cambiar de plan de mantención si mis necesidades cambian?

Sí, sin problemas. Puedes escalar a un plan superior en cualquier momento, y las horas no utilizadas de tu plan actual se prorratearán. También puedes bajar a un plan más básico al final de tu ciclo de facturación mensual.

¿Qué pasa si necesito más horas de soporte que las incluidas en mi plan?

Las horas adicionales se cobran a la tarifa neta de $25,000 por hora. Sin embargo, la mayoría de nuestros clientes encuentran que las horas incluidas en sus planes son más que suficientes, especialmente porque nuestra mantención preventiva evita la mayoría de los problemas.