¿Es obligatoria la facturación electrónica en Chile?
Sí. La factura electrónica es obligatoria para todos los contribuyentes desde el 1 de febrero de 2018 (Ley 20.727), después de un proceso gradual que comenzó en 2014. La boleta electrónica siguió el mismo camino: se incorporó de forma gradual y desde 2022 es obligatoria para todos los contribuyentes del país.
Esto significa que si tu tienda WooCommerce vende productos o servicios en Chile, cada venta debe terminar en un documento electrónico válido ante el SII. No importa el tamaño de la tienda: la obligación aplica a grandes contribuyentes, pymes y pequeños comercios por igual.
¿Qué pasa si no se cumple?
- Multas por documento emitido fuera de norma, que parten desde 1 UTM por documento según el Código Tributario.
- Problemas en la conciliación contable: las ventas de la tienda y la declaración de impuestos no cuadran.
- Mayor exposición en una eventual auditoría del SII.
¿Qué es un DTE y por qué depende de folios y CAF?
Un DTE (Documento Tributario Electrónico) es el documento digital que reemplaza a la boleta o factura de papel: boleta electrónica, factura electrónica, notas de crédito y otros. Para que un DTE sea válido ante el SII necesita tres componentes:
- Certificado digital vigente: la firma electrónica del contribuyente, emitida por el SII.
- Folios autorizados: una numeración única que el SII entrega al contribuyente para cada tipo de documento.
- CAF: el Código de Autorización de Folios, el archivo que vincula esos folios con tu certificado y los habilita para emitir.
Sin folios autorizados, no se puede emitir un DTE válido. Por eso la emisión de documentos no es solo "un botón": el sistema debe llevar el control de folios, respetar la secuencia y timbrar cada documento en el SII.
Boleta electrónica vs factura electrónica: cuándo emite cada una
En una tienda online conviven los dos documentos:
Boleta electrónica
Para el consumidor final, sin necesidad de RUT. Es el documento por defecto de la mayoría de las ventas de e-commerce.
Factura electrónica
Para clientes que son contribuyentes y necesitan el documento con su RUT e IVA desglosado para contabilizar la compra.
En WooCommerce esto se resuelve con una regla simple: emitir boleta por defecto y factura cuando el cliente pide facturación con su RUT durante el checkout. El plugin de facturación de Crea TI maneja esa decisión automáticamente, documento a documento.
Los riesgos de facturar fuera de la tienda
Muchas tiendas siguen facturando "a mano": descargan las ventas, las rellenan en la plataforma del contador y emiten los documentos al final del mes. Ese proceso tiene costos concretos:
Doble digitación
Cada venta se registra dos veces, en dos sistemas distintos. Cada registro manual es una oportunidad de error.
Errores de montos e IVA
Descuentos, envíos e impuestos mal traspasados generan documentos con diferencias que después hay que anular o corregir.
Atraso en la emisión
Los clientes esperan su boleta o factura al comprar. Un documento que llega días después genera consultas y fricción.
Folios vencidos o mal usados
La gestión manual de folios y CAF produce documentos rechazados por el SII y reemisiones que cuestan tiempo.
Cómo emitir boleta y factura desde WooCommerce
La alternativa es emitir los documentos desde la propia tienda. El plugin de facturación electrónica de Crea TI se instala en tu WooCommerce y emite boleta y factura desde el panel de administración, con cada pedido convertido en un DTE válido ante el SII:
- Emite boleta y factura electrónica sin salir de WooCommerce
- Cada documento sale con sus folios autorizados y timbrado ante el SII
- Sin ERP, sin plataformas externas y sin doble digitación
- Complementa Webpay, transferencia y el resto de tus medios de pago
Arriendo
1.5 UF/mes
- Boleta y factura electrónica
- Sin límite de facturación
- Para tu tienda WooCommerce
Compra
$1.500.000 CLP
- Boleta y factura electrónica
- Uso ilimitado
- Para una sola tienda o página
Complemento
Webpay: 2 UF
- Instalación del módulo Webpay
- Configuración en producción
- Pruebas de pago real
Conoce los detalles del plugin de facturación electrónica para WooCommerce.
Cómo partir con la facturación en tu tienda
Revisa tu certificado digital
Debe estar vigente y emitido a nombre del contribuyente que opera la tienda.
Ten los datos tributarios al día
Razón social, RUT, giro y dirección deben estar actualizados en el SII.
Instala el plugin en WooCommerce
En Crea TI lo dejamos instalado, con folios operativos y listo para emitir.
Configura la regla de emisión
Boleta por defecto y factura cuando el cliente pida RUT durante el checkout.
Prueba con documentos reales
Emite una boleta y una factura de prueba y valida que lleguen timbradas al SII.